Hommerson Responsible Gaming
Bij Hommerson Casino nemen wij verantwoord gokken uiterst serieus. Als vergunninghouder van de Kansspelautoriteit zijn wij verplicht om ervoor te zorgen dat onze spelers veilig en verantwoord kunnen spelen. Wij bieden verschillende tools en maatregelen om gokproblemen te voorkomen en onze spelers te beschermen.
Onze Verplichtingen als Hommerson Online Casino
Bij Hommerson.nl volgen wij de strenge richtlijnen van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Wij zijn verplicht om actief toe te zien op het speelgedrag van onze spelers en in te grijpen wanneer dit noodzakelijk is. Ons interventie team monitort continu speelpatronen om problematisch gokgedrag vroegtijdig te herkennen.
Als Hommerson Online beperken wij ons aanbod tot spelers van 18 jaar en ouder die legaal in Nederland verblijven. Voor spelers tussen 18 en 23 jaar hanteren wij extra beschermende maatregelen, waaronder een maximale stortingslimiet van €400 per maand.
Verplichte Limieten bij Registratie
Bij registratie op Hommerson Casino Online moet iedere speler verplicht de volgende limieten instellen:
- Tijdslimiet - hoeveel tijd u per dag, week of maand wilt besteden aan gokken
- Stortingslimiet - het maximum bedrag dat u kunt storten per periode
- Saldolimiet - het maximale saldo dat u op uw account kunt hebben
Deze limieten zijn onderdeel van ons veiligheidsbeleid bij Hommerson.nl. Wanneer u uw saldolimiet overschrijdt, worden uw winsten automatisch overgemaakt naar uw bankrekening. Verlaging van limieten is direct van kracht, verhogingen hebben een afkoelperiode van 7 dagen.
Speciale Bescherming voor Jongvolwassenen
Bij Hommerson Casino hanteren wij extra beschermende maatregelen voor spelers tussen 18 en 23 jaar. Deze jongvolwassenen kunnen maximaal €400 per maand storten. Ook zijn alle bonussen en promoties bij hommerson welkomstbonus alleen beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder.
Hulpmiddelen voor Verantwoord Spelen
Hommerson Online Casino biedt verschillende tools om u te helpen uw speelgedrag onder controle te houden:
- Realtime speeltijd weergave tijdens het spelen
- Overzicht van uw speelstatistieken in uw account
- Mogelijkheid om uw limieten aan te passen in uw profiel
- Zelfuitsluiting opties van 24 uur tot permanent
U kunt uw speelstatistieken bekijken door in te loggen op Hommerson Casino en naar uw accountinstellingen te gaan. Hier vindt u gedetailleerde informatie over uw speelgedrag en kunt u uw limieten aanpassen.
Waarschuwingssignalen van Gokverslaving
Bij Hommerson.nl willen wij dat u zich bewust bent van de waarschuwingssignalen van problematisch gokgedrag:
- U speelt langer dan u van plan was
- U verhoogt uw inzetten om verloren geld terug te winnen
- U leent geld om te kunnen gokken
- Gokken heeft negatieve invloed op uw werk of relaties
- U liegt over uw gokgedrag tegen familie of vrienden
- U voelt u schuldig of angstig na het gokken
Wanneer u deze signalen herkent, raden wij u aan om contact op te nemen met ons klantenservice team of professionele hulp te zoeken bij gespecialiseerde instanties.
Zelfuitsluiting en Cruks
Als Hommerson Casino zijn wij aangesloten bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Spelers die zich laten registreren in Cruks kunnen zich laten uitsluiten van alle Nederlandse vergunninghouders tegelijk.
U kunt zich ook laten uitsluiten van alleen Hommerson Online door contact op te nemen met onze klantenservice. Wij bieden de volgende zelfuitsluiting opties:
- Tijdelijke uitsluiting van 24 uur tot 6 maanden
- Permanente zelfuitsluiting
- Registratie in het landelijke Cruks systeem
Tijdens een zelfuitsluiting heeft u geen toegang tot uw Hommerson Casino account en ontvangt u geen marketing communicatie van ons.
Professionele Hulp en Ondersteuning
Bij vermoedens van gokproblemen adviseren wij bij Hommerson Online Casino om contact op te nemen met professionele hulpverlening:
- Jellinek Centrum - telefoonnummer 088 - 5 253 777
- GGZ instellingen in uw regio
- Huisarts voor doorverwijzing naar gespecialiseerde zorg
- Online hulp via www.openoverkansspelen.nl
Onze klantenservice bij Hommerson.nl is 24/7 bereikbaar via live chat, telefoon (+31 85 - 000 5765) of email (support@online.hommerson.nl) voor vragen over verantwoord spelen en hulpmiddelen.
Contact en Ondersteuning
Voor vragen over verantwoord gokken of hulp bij het instellen van limieten kunt u altijd contact opnemen met ons team. Wij helpen u graag bij het veilig en verantwoord spelen op Hommerson Casino Online.
Als u klachten heeft over ons verantwoord spelen beleid, kunt u contact opnemen met de Kansspelautoriteit, onze toezichthouder. Wij streven ernaar om alle klachten binnen 8 weken af te handelen.
Inhoud bijgewerkt: 07-05-2026